香港银行实施新措施助力大埔火灾受害者
realtime news Dec 04, 2025 19:39
为了应对大埔火灾，香港各银行推出了额外措施来支持受灾个人，包括加快账户处理和灵活的信贷支持。
香港金融管理局（HKMA）与香港银行公会（HKAB）合作，宣布了一套新的应急措施，以协助受到最近大埔火灾影响的人士。这一举措是在与包括数字银行在内的28家零售银行会晤后推出的，旨在评估此前干预措施的有效性并探讨进一步的支援选项，据香港金融管理局称。
初期响应及额外措施
在此之前，11月28日，HKMA和HKAB推出了六项紧急支援措施。这些措施包括24小时专用热线、六个月预批准还款宽限期以及对受火灾影响的账户问题的优先处理。在这些努力的基础上，又引入了五项额外措施以进一步帮助受影响的个人。
加强对受影响个人的支持
新措施包括加快处理已故者的银行账户和保险箱，重点在于保护这些账户不被未经授权的访问。此外，银行将提供免息或低息的紧急贷款，并设有延迟付款期，前六个月不收取服务费。这些贷款旨在缓解受影响个人的流动资金压力。
信贷支持现已扩大至事件中受到影响的建筑工人、清洁工和保安人员。此外，HKMA和HKAB正努力为受影响住户制定按揭安排，强调一种富有同情心和灵活性的方式。
钞票兑换和费用减免
香港的三大发钞银行将提供一项服务来验证和兑换损坏的纸币和硬币。建议居民将损坏的货币带到银行网点，而不自行修复。此外，所有零售银行将免除与“大埔横福苑支援基金”相关的交易费用，以方便捐款和补贴。
延长银行服务和防诈骗措施
为满足受影响社区的需求，大埔的银行将延长服务时间。此外，HKMA和HKAB正采取措施预防因火灾引发的诈骗问题。他们与警方合作以监控和打击欺诈活动，建议公众核实身份并保护个人信息。
这一全面回应表明香港银行业在此困难时期，通过及时且富有同情心的措施支持社区的承诺。
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