ElevenLabs对话式AI平台实现HIPAA合规
realtime news Mar 14, 2025 03:07
ElevenLabs的对话式AI平台现已达到HIPAA合规标准，确保在数字医疗中安全的患者互动和数据保护。
ElevenLabs宣布其对话式AI平台现已符合HIPAA标准，这对于数字医疗技术来说是一个重要的里程碑。根据ElevenLabs的说法，这一合规确保了医疗机构可以使用ElevenLabs创新的虚拟助手，而不必在患者隐私或法规合规上妥协。
超越合规：增强数字医疗的信任
实现HIPAA合规不仅是一种法规要求，更是保护患者信任的承诺。该平台采用端到端加密、实时删除受保护健康信息（PHI）、以及零保留政策，确保不存储任何PHI。这些措施对于维护敏感健康数据的完整性和保密性至关重要。
通过AI革新美国医疗
美国的医疗系统面临诸如碎片化的医疗服务提供和行政复杂性等挑战。ElevenLabs的对话式AI通过提供个性化的健康导航、预防性护理的扩大及文档协助来应对这些问题。这种方法不仅增强了患者的参与度，还减少了医疗提供者的行政负担。
弥合数字鸿沟
ElevenLabs的平台旨在通过语音优先访问有限互联网连接的人群及为非英语使用者提供多语言支持，来提高可访问性。这些功能对于接触服务不足的人群和确保公平的医疗访问至关重要。
超越技术的合作伙伴关系
ElevenLabs不仅仅是一个技术提供商，它还提供专门的实施专家和业务合作协议（BAAs）以加强对数据保护的承诺。定期的优化审查也是服务的一部分，以确保持续的价值和合规性。
在数字体验塑造患者期望的时代，医疗机构必须在保护患者隐私的同时进行创新。ElevenLabs的HIPAA合规对话式AI平台支持这一演变，实现安全且高效的患者互动。
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