印度的eShram数据库借助AI赋能3亿非正规工人

印度雄心勃勃的eShram平台正在成为该国非正规劳动力的游戏规则改变者。该平台于2021年8月推出，目标是登记约4亿非正规工人，为他们提供社会保障福利以及转换为正规就业的潜在途径。根据Source Asia的报道，该计划得到了微软Azure技术进步和云解决方案的支持。

变革非正规就业

eShram数据库旨在解决非正规劳动力面临的挑战，这些工人约占印度总劳动力的82%。这些工人往往缺乏正式雇佣合同、标准的工作条件以及医保和养老金等社会福利。该平台由电子和信息技术部（MeitY）下属的国家信息中心开发，利用微软Azure的可扩展性、可靠性和安全功能。

MeitY的高级IT总监Manoj Kumar Saxena强调，该平台能够处理巨大的数据量，每秒处理高达172,000次交易，并每天管理800万次注册。Azure的云服务，包括Kubernetes、VM Scale Sets和Cosmos DB，支持这种大规模的处理，并保持低延迟。

弥合数字和语言差距

为了覆盖大量非正规工人，其中许多人是流动的且教育有限，该计划利用了印度全国超过450,000个普通服务中心。这些中心帮助工人注册，录入他们的详细信息，如Aadhaar号码和技能集。Bhashini，一个AI驱动的语言平台，通过提供22种本地语言的实时翻译，进一步支持这一过程。

迈向正规就业

除了注册外，eShram还与国家职业服务（NCS）平台连接，让工人能够获取工作机会、职业咨询和培训，从而进入正规就业市场。自2022年整合以来，大约1780万eShram注册工人加入了NCS，NCS的总用户数达1.5亿。

随着计划推出AI聊天机器人和移动应用位置管理器，劳动和就业部旨在使求职更加便捷，尤其是在二线和三线城市。这些发展是更广泛战略的一部分，目标是将非正规工人转变为正规就业，为他们提供如医保和退休储蓄等福利。

未来展望与全球拓展

通过eShram和NCS收集的数据预计将用于未来的劳动政策，为国内外就业市场的技能匹配提供支持。就业部副总干事Anjali Rawat强调了这些平台消除剥削性职位中介的潜力，确保工人在国内外安全招聘。

还有计划向其他国家提供eShram和NCS作为数字公共基础设施。这些平台在2025年6月的日内瓦国际劳工会议上展示，因其在劳动力管理上的创新方法而受到赞誉。