据ElevenLabs（@elevenlabsio）消息，该公司已将WhatsApp集成到其AI全渠道平台中，成为继网页、移动端和电话线后的又一重要接入渠道（来源：x.com/elevenlabsio/status/2001306597474111809）。此次升级让企业能够一次设计AI智能客服或虚拟助理，即可部署于多个平台，实现客户服务的全渠道无缝覆盖。通过接入全球最受欢迎的消息应用WhatsApp，企业可大幅提升客户触达率，并通过AI带动客户支持和对话式商务的转型。这一举措为希望扩展海外市场和优化沟通流程的企业带来了新的AI商业机遇。