据@elevenlabsio报道，TELUS Digital通过采用ElevenLabs Agents Platform，成功将新员工上岗熟练时间缩短了20%。在ElevenLabs峰会上，Mitch Lieberman展示了该AI平台在联络中心的实际应用，包括自动化培训、智能反馈和持续改进，显著提升了客户体验和座席绩效。该案例突出AI在客户支持行业中的实际商业价值与运营效率提升，为企业数字化转型提供了可复制的解决方案（来源：@elevenlabsio）。