根据OpenAI在Twitter上的消息，Jesse Zhang和Ashwin Sreenivas正在通过DecagonAI推动企业客户沟通的升级，采用先进的人工智能聊天解决方案。DecagonAI专注于通过自然语言处理和机器学习技术实现客户对话的自动化与个性化，帮助企业提升客服效率和客户满意度。这一创新为希望通过AI平台提升客户互动与沟通流程的企业带来了新的商业机会（来源：OpenAI，Twitter，2026年1月22日）。