据Claude（@claudeai）在X平台表示，乐天采用Claude托管智能体在产品、销售、营销与财务等部门分别实现每个智能体一周内上线，体现出大型企业快速落地的节奏（来源：Claude）。据Anthropic官方客户案例介绍，乐天利用Claude驱动的托管智能体标准化流程并自动化知识检索，实现跨GTM与后台职能的时间节省与流程复用（来源：Anthropic，claude.com/customers/rakuten）。据Anthropic报道，其业务影响包括更快的试错迭代、降低新流程上手成本，以及可在多部门复用的部署范式，为大型企业带来运营效率与营收赋能的近端机会。