据ElevenLabs (@elevenlabsio) 发布，2024年5月公司推出了全新一代Conversational AI 2.0，核心亮点为先进的轮流对话模型，显著提升语音交互的自然度。新功能还包括语言切换、多角色模式、多模态、批量通话和内置RAG检索增强生成技术。该解决方案已具备HIPAA合规、欧盟数据本地化及高级安全性，完全满足企业级需求。此举将加速AI语音代理、医疗健康自动化及多语种虚拟助手等实际应用落地，提升AI在客户服务及多语言企业沟通中的商业价值。（来源：https://x.com/elevenlabsio/status/1928527751956308004）

根据ElevenLabs官方推特（@elevenlabsio），ElevenLabs对话式AI现已支持MCP（多通道平台），AI智能体可实现与Salesforce、HubSpot、Gmail等主流业务服务的即时连接，无需手动定义工具或复杂设置。这一升级显著简化了企业AI的部署流程，加快了自动化销售、营销和客户服务场景的落地速度，为企业级对话式AI应用带来更高效的集成与业务价值（来源：ElevenLabs官方推特，2025年6月16日）。