根据ElevenLabs (@elevenlabsio) 的消息，Deliveroo正在采用ElevenLabs AI智能代理，通过自动化语音呼叫重新激活非活跃骑手申请人，并验证餐厅营业状态和时间。该举措实现了80%的骑手再激活率，75%的餐厅营业时间验证联系率，以及86%的合作站点骑手标签激活联系率。这一AI技术应用提升了外卖平台运营效率和客户、合作伙伴互动，展现出生成式AI在餐饮配送行业中的实际商业价值和应用前景（来源：@elevenlabsio）。