根据ElevenLabs官方推特（@elevenlabsio），ElevenLabs Agents已升级SIP集成，企业可在保留原有电话号码、路由逻辑和基础设施的情况下，更轻松部署可靠且安全的AI语音代理（来源：https://twitter.com/elevenlabsio/status/1988985422022857068）。这一升级为客户服务和电信行业带来低中断的AI应用方案，有助于提升通话自动化与客户体验，并保障合规性，为企业AI语音自动化带来新的商业机会。

根据@elevenlabsio消息，Sharpen已选择ElevenLabs作为独家AI语音代理服务商，实现了首批在联络中心即服务（CCaaS）平台原生部署代理型AI。这一举措标志着AI在联络中心行业从前端工具转变为核心编排层，能够实时获取来电历史、情感分析和升级状态，实现AI与人工座席的无缝衔接。企业可以借助此方案提升自动化水平、缩短响应时间，并扩展基于AI的客户服务能力，带来显著业务增长机会。（来源：@elevenlabsio，2025年10月7日）