根据Anthropic（@AnthropicAI）发布的最新Fellows研究“助理轴”，团队系统性分析了语言模型在与用户互动时扮演的“助理”角色。这项研究揭示，AI助手的人格设定直接影响用户体验、信任度与AI对话的可靠性。研究结果对企业AI应用具有重要意义，例如通过定制助手角色来提升品牌形象和用户满意度。此外，理解与管理AI助手的人格有助于提升AI系统的安全性与透明度，为商业落地带来更多机会。（来源：Anthropic，2026年1月19日）