乌克兰通过AI语音集成提升公共服务

乌克兰通过AI语音集成提升公共服务 - Blockchain.News

在向数字化转型迈出的重要一步中，乌克兰宣布与语音AI技术的领先者ElevenLabs建立合作，将先进的语音接口集成到其公共服务中。这一举措由乌克兰第一副总理兼数字化转型部长Mykhailo Fedorov在IT Arena会议上揭示，旨在简化公民与政府之间的互动。

革新数字通信

此次合作旨在通过语音命令使乌克兰人与公共服务的互动更加便捷。Mykhailo Fedorov强调，这一合作将促进向代理状态的转变，使政府互动可以像语音消息一样简单。他指出：“我们与世界领先的语音技术企业ElevenLabs的合作，为我们的数字服务赋予了人的声音，使它们更易于被每个人访问。”

ElevenLabs技术的首次应用通过Mykhailo Fedorov的数字化身得到展示，作为一个能够识别和回应语音信息的聊天机器人运作。这项技术将扩展到包括Diia门户和应用程序在内的其他公共服务中，使公民能够无缝地用语音发送请求。

ElevenLabs的首席执行官Mati Staniszewski对这一合作表示热情，并称：“与乌克兰数字化转型部一起，我们为数字服务加入了清晰的人声。”目标是提高公共服务的速度和可访问性，与乌克兰对数字创新的承诺保持一致。

语音AI的集成将扩展到教育平台，计划将语音功能纳入国家教育应用程序。这一举措旨在推动创新，提高用户在教育项目中的参与度。

此外，还将语音功能添加到该部的内部工具中，包括用于入职流程和人力资源团队的AI助手。这些进步彰显了乌克兰致力于利用尖端技术提高公共服务交付水平，为全球数字化国家树立标杆。

欲了解更多详情，请访问ElevenLabs博客。

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